10年保證
從配送日期起算的十年內，正常使用的情況下，本公司提供床墊主結構保修服務。

保證範圍
床墊主結構：獨立筒彈簧、獨立筒外帶。
床墊表面採用柔軟的舒適圈面料，經過長時間的躺壓後，有人體壓痕產生皆屬於正常情況，但若在睡眠區域內有超過三分鐘以上的凹痕則不屬於正常情況，在保證範圍內。

非保證範圍
個人對床墊軟硬度的偏好。
床墊布面有人為破損、霉斑、污漬、燒燙的痕跡。
使用不適合的床架支撐，例如六呎床墊使用五呎床架；自行搬運床墊未妥善呵護造成床墊四周戶邊變形或其他的部分損毀。
因天災地變等不可抗拒力或人為疏失等因素導致損壞者。
不包含五金零件、原料（床布、內材）之更換。

保留購買憑證
建議您保留購買時的憑證發票，請勿撕毀床墊側邊所車縫的標籤，因標籤可證明您所購買的床墊製造資訊及材料內容方便我們對產品的查核與追蹤。

如何享受保護
當您依據上述條件證明產品瑕疵時，您可以到官方LINE@反應問題，我們會派專員與您聯繫與盡快回復相關資訊並提供保證服務。

日常維護
如果購買內含天然乳膠之床墊，請勿將產品直曬太陽，因過高的紫外線會造成乳膠硬化減少產品壽命。天然乳膠本身含抗菌效果因此日常維護放置在乾燥通風處即可。
請勿彎折或站立，跳躍於床墊上這些動作可能在造成床墊的損壞。
請勿在床上吸菸或靠近火源處。
請勿將床墊直接放置於地面上，或放置於潮濕不透氣的環境使用，以免因環境而造成床墊布料產生霉味或異味。
床墊塑膠套一定要打開後使用，因為在不透氣的環境下床墊容易發霉。
為避免床墊負荷過大壓力，使用床墊初期半年，每月須將床墊上下翻轉或頭尾對調一次，但若是單面使用床墊，則只需頭尾對調即可；之後每三個月定期翻轉或對調一次，使各部位受力平均，以維護床墊彈性的均衡，延長其使用之年限。
避免單獨翻轉床墊，以免施力不當造成床墊受損及人體傷害。

我能做的就是給你「一身」幸福的好眠好生活

備註: 本公司保留調整變更之權利。